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인터넷 요금, 그대로 두면 손해입니다
요즘 인터넷 요금은 통신사마다 크게 다르지 않지만, 사용자가 얼마나 적극적으로 혜택을 챙기느냐에 따라 매달 내는 돈과 받는 혜택은 크게 달라집니다. 특히 3년 약정이 끝나는 시점이라면, 통신사에 연락해서 "재약정 혜택"을 요청하거나, "해지 의사"를 전달하면서 추가 혜택을 받을 수 있는 타이밍입니다.
ㆍ재약정 혜택, 이럴 때 받을 수 있어요
- 3년 약정이 종료된 시점
- 약정 만료 1~2개월 전
- 타 통신사로 변경 검토 중이라는 의사 표현 시
특히 해지팀(또는 고객 유지팀)에 연결되면, 일반 상담보다 더 많은 혜택을 제안받을 수 있습니다. 이걸 흔히 "해지방어 혜택"이라고 부릅니다.
ㆍ실제로 어떤 혜택을 받을 수 있을까?
- 매달 요금 할인 (5,500원 ~ 11,000원 수준)
- 상품권 또는 포인트 (대략 30만원 내외)
- IPTV 무료 업그레이드, 채널 확대
- WiFi 공유기 임대료 무료
혜택은 통신사, 상담 타이밍, 고객 등급 등에 따라 달라지므로 사전 비교와 협상이 핵심입니다.
ㆍ상담할 때 이렇게 말해보세요
"약정이 끝났고, 요금도 부담돼서 KT/SK/LG로 옮기려다 전화드렸어요.
혹시 재약정하면 어떤 혜택 받을 수 있을까요?"
이렇게 얘기하면 대부분 해지방어팀으로 연결되고, 거기서 실제 혜택을 안내받습니다.
ㆍFAQ: 자주 묻는 질문
- Q. 재약정 혜택은 꼭 약정이 끝나야 받을 수 있나요?
아니요. 약정 만료 1~2개월 전부터 충분히 협상이 가능합니다. - Q. 꼭 해지한다고 말해야 하나요?
실제로 해지하지 않아도 "타사로 변경하려고 한다"고 하면 혜택을 제시받는 경우가 많습니다. - Q. 인터넷만 써도 가능한가요?
네, 인터넷 단독 사용자도 재약정 시 요금 할인, 상품권 등 혜택이 가능합니다.
ㆍ한 줄 요약
약정 끝났다면 그냥 쓰지 말고, 꼭 전화해서 재약정 혜택 받아보세요! 상담 한 번이면 매달 요금 할인과 상품권까지 받을 수 있습니다. 적극적으로 요청하면, 그만큼 챙길 수 있습니다.
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